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professore associato di biblioteconomia
Università Ca' Foscari Venezia Dipartimento di studi umanistici Corso di laurea SGPAB Homepage accademica di Riccardo Ridi

Riccardo Ridi

L'ORGANIZZAZIONE DELLA BIBLIOTECA

Gli obiettivi delle biblioteche

"Il futuro della biblioteca, a differenza di quanto si creda, non e' legato al futuro del libro - il quale comunque avra' lunga vita - ma all'adempimento dei tre obiettivi fondamentali che competono alla biblioteca e che ad essa continueranno a competere fino a quando ci saranno conoscenze e messaggi registrati sotto qualunque forma, si chiamino libri, documenti, monumenti grafici, o altro:

  1. selezionare, raccogliere e conservare i documenti;
  2. realizzare l'accesso ai documenti e al loro contenuto per mezzo delle tecniche di catalogazione;
  3. stimolare e facilitare l'utilizzazione dei documenti".

(Alfredo Serrai. Guida alla biblioteconomia, 1981,
ed. aggiornata a cura di Maria Cochetti, Firenze, Sansoni, 1995, p. 33)

La biblioteconomia

La biblioteconomia è la disciplina che ha come oggetto: dei documenti Taluni estendono il suo ambito anche alla: ampliandone i confini fino ad identificarsi con: Le quattro principali attività prettamente bibliotecarie restano comunque:

Oggetto della biblioteconomia sono "la progettazione, la gestione e la valutazione dei servizi documentari, cioè della mediazione tra una raccolta di documenti e una utenza, sia sotto l'aspetto della disponibilità fisica, sia, soprattutto, sotto l'aspetto della individuazione e selezione intellettuale" (Alberto Petrucciani. L'uso dei cataloghi di biblioteca. Per una valutazione dei servizi bibliotecari, Padova, CLEUP, 1984, p. 5).

Le cinque leggi (1928-1931) di Ranganathan (1892-1972)

  1. i libri sono fatti per essere usati
    • accessibilità (orari, dislocazione, barriere fisiche, tecnologiche, economiche e psicologiche)
    • centralità dei servizi
  2. a ogni lettore il suo libro (i libri sono per tutti)
    • diritto universale all'informazione
    • selezione delle collezioni
    • reference service
      [utente --> documenti di suo possibile interesse informativo]
  3. a ogni libro il suo lettore
  4. risparmia il tempo dei lettori
    • efficienza dei servizi
    • biblioteca come mezzo e non come fine
  5. la biblioteca è un organismo in crescita
    • sia i documenti che gli utenti aumentano e cambiano continuamente
    • "only connect" (biblioteca come ipertesto)

"Only connect" = epigrafe del romanzo CASA HOWARD di Edward Morgan Forster (1910)

Tipologie di biblioteche

Servizi basati su:

Servizi con ricadute su:

Servizi e strutture non strettamente "bibliotecarie" ma comunque necessari anche in biblioteca:

Servizi descritti nelle Carte dei servizi

Servizi speciali

Gestione delle raccolte

Iter del documento

Iter dell'utente

Cooperazione, promozione e comunicazione

Misurazione e valutazione

"I dati sono il risultato di una attivita' di misurazione e descrivono in modo quantitativo una risorsa (per esempio, i volumi posseduti, il personale in servizio, le somme di denaro disponibili) o un'attivita' della biblioteca (per esempio, i volumi acquistati o catalogati, i prestiti effettuati)." (Giovanni Solimine, La biblioteca, Laterza, 2004, p. 149)

"Gli indicatori riguardano un 'fenomeno' che si intende valutare e sono il risultato di un'elaborazione, ottenuta incrociando due o piu' dati, riferiti alla biblioteca stessa (per esempio, il rapporto fra volumi posseduti, volumi consultati in sede e prestiti effettuati 'indica' il tasso d'uso delle raccolte) oppure alle relazioni tra la biblioteca e il bacino d'utenza (dal rapporto fra numero di volumi posseduti e cittadini residenti di un comune o in un quartiere, per esempio, si ottiene l'indice della dotazione documentaria e si puo' verificare l'adeguatezza quantitativa delle raccolte rispetto all'utenza potenziale." (Giovanni Solimine, La biblioteca, Laterza, 2004, p. 149-150)

"La valutazione dell'efficienza riguarda il rapporto tra le risorse consumate per produrre un servizio o per realizzare un prodotto, da una parte, ed i servizi e i prodotti realizzati, dall'altra: l'efficienza, possiamo dire, si misura proprio col rapporto tra risorse e prodotti." (Giovanni Solimine, La biblioteca, Laterza, 2004, p. 151)

"In cima alle preoccupazioni del bibliotecario ci sara' la valutazione dell' efficacia, e cioe' del rapporto fra obiettivi e risultati, cercando di comprendere quale sia la ricaduta positiva dell'attivita' della biblioteca in termini di servizi prestati. Se essere efficienti significa fare qualcosa bene, essere efficaci significa fare bene la cosa giusta." (Giovanni Solimine, La biblioteca, Laterza, 2004, p. 153)

Metodi di rilevazione:

Staff

pagina a cura di Riccardo Ridi, creata 2004-10-17, ultimo aggiornamento 2011-12-03